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Oui, nous livrons en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Des frais de port spécifiques s’appliquent selon la destination. Les délais sont de 4 à 7 jours ouvrés. Pour toute autre destination, contactez notre service client.

Vérifiez d’abord l’état de votre suivi avec le numéro reçu par e-mail. Si le délai dépasse 7 jours ouvrés sans mise à jour, contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande. Nous ouvrirons une enquête transporteur sous 24 h.

Oui, si votre commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous le plus tôt possible par e-mail ou téléphone avec votre numéro de commande. Une fois le colis remis au transporteur, aucune modification n’est possible.

La livraison est automatiquement offerte dès 40 € d’achat, sans code promo nécessaire. Le montant est calculé après application de toute réduction. Elle s’applique en point relais et à domicile (livraison standard) en France métropolitaine.